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鄭孜平

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鄭孜平文章


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危機管理文章

中小企業(yè)面臨的困境

 中小企業(yè)面臨的困境 私企是中國市場經濟的核心力量,也是市場經濟當中最受關注的一層,但是現(xiàn)在確有很多的問題圍繞他們,那現(xiàn)在讓我們來細數幾條中小企業(yè)面臨的困境: 第一條:如何讓團隊分擔責任 自己一個人擔太多,什么都想管,好累!

繆瑋 2325 瀏覽次數

企業(yè)輿情危機如何解決?端正態(tài)度是解決問題的最優(yōu)解

從巨虧45億到大賺13億,海底撈做對了什么?在幾年前,海底撈爆過一個事情,海底撈的廚房有老鼠,而且海底撈不僅有老鼠,還有記者拍了一條視頻,海底撈的員工拿舀湯的勺子舀地溝油,然后把這個新聞一爆出來。海底撈第一反應是什么?他沒有甩鍋,而是選擇了

李允洲 2375 瀏覽次數

如何處理危機,提高鎮(zhèn)定能力?

任何企業(yè)都有可能遇到危機,市場經濟的發(fā)展決定了企業(yè)在任何階段都要面臨突發(fā)的新形勢新問題,若處理不當,輕則給企業(yè)帶來損失,破壞企業(yè)公眾形象,重則使企業(yè)陷入困境不能自拔。因此,要求管理者必須具備一定的應變能力,良好的應變能力,包括敏銳的洞察能力

楊東暄 2343 瀏覽次數

關注企業(yè)管理中的隱形成本

          關注企管中的---【隱形成本】   (中國500強講師:陳萬林) 在新型戰(zhàn)略管理的市場形勢下,每個企業(yè)都十分關注成本管理,在現(xiàn)代企業(yè)管理中成本管

陳萬林 2356 瀏覽次數

企業(yè)管理者如何擺脫四處救火的困境?

很多人說計劃趕不上變化,那是因為你不會做計劃。做計劃的目的就是預見到各種變化。你的計劃做的越好,你的緊急的救火的事兒就越少,因為你把所有的事情都想到,對不對?這個做計劃就是說要越來越細,你要有日計劃、周計劃和月計劃,要看你做多遠。 你

高建華 2358 瀏覽次數

企業(yè)如何實施心理危機管理?

00年開始,有一些外資背景的五百強企業(yè)的,包括國內市場化程度比較高的創(chuàng)新意識比較強的企業(yè),還是嘗試開展這方面的一些工作。2005年之后,國企和央企,他們較早的去導入了一批的一些工作模式,這其中以中國移動為例,2010年之后,越來越多的國企和

羅曉 2365 瀏覽次數

員工一旦離職做好輿情管理

離職后管理者最容易忽視的一點,我朋友自己開公司,最近遇上些麻煩事,兩個跟他創(chuàng)業(yè)之初入職的核心的員工,同時提出了離職,不僅帶走了部分的客戶資源和渠道的資源,還搞得團隊人心惶惶的留言,滿天飛。什么公司經營不善裙帶關系混亂,同行高薪挖人等等,弄得

高春燕 2371 瀏覽次數

互聯(lián)網+到底是什么?

了解互聯(lián)網是什么,我認為還是要從這三個字著手,中國文化博大精深,文字背后往往把事物的精髓包裹殆盡。 先看第一個字聯(lián) 互聯(lián)網的起步是“聯(lián)結”。英語的互聯(lián)網是兩個詞,一個叫Internet,一個叫Web。Intern

劉秀光 2338 瀏覽次數

健康的活著是企業(yè)家最大的責任

 近幾年來,企業(yè)家因病英年早逝以及一些企業(yè)家自殺的案例不斷進入公眾視線,引起人們對企業(yè)家這個群體的生理及心理健康的關注。 作為長期關注企業(yè)家生理及心理健康的專業(yè)人士,道生元健康管理中心董事長李誠博士認為,企業(yè)家在用創(chuàng)新精

肖南方 2356 瀏覽次數

疫情是中國快速超越美國的機會

疫情是中國快速超越美國的機會 全面領導力專家、對標挖潛專家楊天河先生 受匯率變動影響,2019年兩國的GDP差距再度增大,這或許使得之前各大機構預測的“2030年中國GDP超過美國,成為全球第一大經濟體”

楊天河 2401 瀏覽次數

人才競爭1:制高掌局開新天

? 從人類文明進步到大國的崛起,從產業(yè)的開發(fā)到企業(yè)的興衰成敗,歸根結底都是人才大戰(zhàn)。尤其是在大變局和風起云涌的大時代,任何競爭都是擁有一流人才,能制高掌局者勝。 天英出鴻蒙,玄女定九天 ? “江山待有才人出,各領風騷數百年。”這是翻開人

廣州粒粒 2338 瀏覽次數

什么是突發(fā)事件?突發(fā)事件有哪些分類?

突發(fā)事件是指突然發(fā)生造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急措施予以應對的自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。在IATF16949中,突發(fā)事件可能造成無法按時交付給顧客或者產品質量達不到要求,也有可能是新項目開發(fā)無法滿足節(jié)點時

陳清 2605 瀏覽次數

大變局-從張勇接掌阿里看?職業(yè)經理人的出路與危機

? 職業(yè)經理人是現(xiàn)代企業(yè)制度的產物,他們是以優(yōu)秀的職業(yè)品質,良好的經營管理理論與能力,比老板更有系統(tǒng)和素質的擔起企業(yè)經營管理之責的職業(yè)精英群體。 ??改革開放40年,最先從深圳的三資企業(yè)開始產生實質性的職業(yè)經理人,如今已

廣州粒粒 2355 瀏覽次數

九同曾水良:組織變革期應對保守派反撲策略

任何變革都會有陣痛,都會有回潮,世界上永遠不存在沒有保守勢力反撲的變革。大凡成功的變革,都是在不斷的反對聲浪中獲得成功的。 每當變革出現(xiàn)陣痛時,保守派就會借機反撲,抓住變革中出現(xiàn)的種種失誤對變革者進行攻擊。 變革之初,老板一

曾水良 2338 瀏覽次數

發(fā)生危機事件怎么做公關?

發(fā)生危機事件怎么做公關?那么處理危機公關事件,我們首先要知道最重要的就是五個原則,速度被視為危機公關的第一原則,然后你要做到不逃避,不推卸,誠實誠懇,公眾利益為先,是非曲直為次,企業(yè)利益在次,體現(xiàn)幽默或寬容,謹慎的選擇公開哪些事實及發(fā)生姿態(tài)

楊東暄 2361 瀏覽次數

“我樂意將企業(yè)的股份拿出來與高管分享,核心高管對股權分配不感興趣,怎么辦?”

何謂“超額利潤”? 比如目標利潤是1000萬元,那么這1000萬元的利潤之內的激勵,是“在職分紅”;這1000萬元利潤之外的激勵,是“超額利潤激勵法”。對于1000萬

河南慧憬 2370 瀏覽次數

啟動心理危機相關工作的三種情形

啟動心理危機相關工作應該是三種情形。 1、出事兒了,聽說有這樣一個新生事物,安排底下的人,你去找心理危機管理的專家,需要找他們給我們的人去做點工作,可能七成以上是這個因素所導致的。 2、有一些理念比較先進,事業(yè)比較前瞻這樣的一些

羅曉 2361 瀏覽次數

“雷士內斗”給中國企業(yè)的教訓和啟示

核心觀點: 1.         樹根(股東、董事、高管)出了問題,樹長得再高也可能會倒掉! 2.    

周凌峰 2442 瀏覽次數

關于企業(yè)的創(chuàng)新與轉型

 任何企業(yè)都會經歷創(chuàng)業(yè)期,成熟期,轉型期,成熟期的老板經常不在公司,電話也不接,出去打球爬山,但到了轉型期,他們都回來了,以前一提到微軟,你立即會認為這是一家偉大的公司,把微軟的管理視為圣經,唐駿說,我是微軟出來的,就值身價上億,

王越 2327 瀏覽次數

品牌公關應該怎么起步?

一個品牌公關到底該怎么起步呢?我們給大家介紹四個方法。 第一個方法叫借助權威,建立信任。一個品牌剛起步的時候,其實是在顧客的心智里面是缺乏信任感的。這個時候就是你需要借助一些權威的媒體或機構給你背書,這樣的話就是顧客更容易相信你。你比

魏勤 2341 瀏覽次數

阿里巴巴集團換帥看馬云的危機感

 近期,阿里巴巴集團一則人事變動令人關注:阿里集團COO逍遙子張勇取代陸兆禧,成為新一任CEO,5月10日完成交接。 這信息看去有些突然,表面上,業(yè)績如此美好,好像沒什么換帥理由。但從交接最后期限看,阿里一定早有準備。我能想到幾

劉秀光 2385 瀏覽次數

危機之下的應對上策

講個故事,有兩個人在森林里突然遇到一只黑熊,向他們迎面撲來。危機之下,兩個人想轉身逃跑,而其中的矮個子沒有跑,而是彎下腰來系鞋帶。那另外的高個子急忙問他,為什么不趕緊跑,系鞋帶有什么用?誰知道對方回答說,我不敢確定我們倆能否跑得過黑熊,但我

林景新 2364 瀏覽次數

如何把輿情變成感情?

有顧客反映新鄉(xiāng)胖東來聯(lián)營檔口搟面皮加工點衛(wèi)生環(huán)境差,胖東來經一天多調查后,確認顧客投訴成立。處理結果如下。 一、是對購買問題面皮的顧客補償,有支付憑證的顧客可獲 1000 元補償,問題面皮共賣出 8833 份,需賠 883.3 萬。

楊文浩 11 瀏覽次數

企業(yè)應該如何有效的開展危機公關?

        移動互聯(lián)網時代,企業(yè)做大后品牌有了知名度,全國上億雙眼睛盯著你,哪怕很小的一個事情,如果處理不好,都有可能釀成轟動全國的輿論問題。那么如果企業(yè)遇到危機公關到底該如何應對呢?按照我講的這

周見君 2355 瀏覽次數

應急計劃管理必須清楚的兩個方面

大部分人還不清楚的應急計劃管理的兩個方面。應急計劃是所預見的一套技術和組織方法,旨在以最佳的方式應對所發(fā)生的給組織質量管理體系有效實施及顧客滿意度帶來危害,并影響其順利運行的事件。簡單說,應急計劃就是事先策劃好如何應對可能發(fā)生的各類異常事件

李允洲 2373 瀏覽次數

危機關頭如何迅速控制事態(tài)?

企業(yè)遭遇危機屬于非常情況,這對企業(yè)的決策以及付諸實踐的速度都提出了更高的要求。贏得時間本身就意味著給企業(yè)贏得了更多的回旋余地,危機中的每一個企業(yè)都在與時間賽跑,他們需要比拼的不僅是智慧和實力,還有一個重要的因素是速度。怎樣做能贏得最快的速度

林景新 2384 瀏覽次數

華為、小米、格力盡出奇招,準備好了嗎?

 文/劉秀光 俗話說:“一日之計在于晨,一年之計在于春”。陽春三月,百花盛開春滿園,3月注定是個不平凡的月份。兩會召開,企業(yè)轉型,剛傳出阿里與中石油簽約合作,小米和格力以及華為等企業(yè)也有大的動向。 華為

劉秀光 2370 瀏覽次數

謹防保密工作疏忽大意,現(xiàn)“疫情反彈”象

<p align="center"><strong>謹防</strong><strong>保密工作</strong><strong>疏忽大意,現(xiàn)&a

張心星 2381 瀏覽次數

日常辦公泄密的幾種常見路徑

<p align="center">日常辦公泄密的幾種常見路徑</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;就近日網曝的某高管翻墻進

張心星 2402 瀏覽次數

張雪峰事件的啟示,企業(yè)如何在輿論風暴中穩(wěn)住陣腳?

張雪峰替窮人說話,為窮人請命,最后卻被窮人打倒了。這張照片最近火遍了全網,因為過度勞累,張雪峰被醫(yī)院強制收留。某財經在扒他的商業(yè)版圖說他講課就能賺幾百萬,暗示他的財富來路不明,掙錢就是原罪,更何況他掙的是窮人的錢。還有媒體斷章取義,說張雪峰

魏勤 2390 瀏覽次數