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客戶服務課程名稱	培訓費用	培訓講師	培訓時長	講師地址	人氣
置業(yè)顧問銷售禮儀---好的營銷從優(yōu)質(zhì)的客戶體驗開始	電話咨詢	李芳	1天	西安	20
重視服務，提升業(yè)主滿意度	電話咨詢	李芳	1天	西安	16
銀行網(wǎng)點服務能力提升系列課程—廳堂服務篇	電話咨詢	林濤	1天	西安	30
有溫度的客戶服務	電話咨詢	林濤	1天	西安	52
溝通的力量 ——電力員工優(yōu)質(zhì)服務提升訓練	電話咨詢	于男	2天	廣州	176
全渠道客戶體驗服務專項培訓	電話咨詢	于男	2天	廣州	30
95598客服中心人員服務溝通能力提升訓練	電話咨詢	于男	1天	廣州	61
現(xiàn)代服務體系下營銷服務人員技能提升	電話咨詢	于男	1天	廣州	110
《全面提升客戶服務能力》	電話咨詢	劉暢（BJXS）	2天	北京	78
國網(wǎng)供電優(yōu)質(zhì)服務提升訓練	電話咨詢	于男	5天	廣州	16
星服務、心溝通—綜合柜員服務能力提升訓練	電話咨詢	于男	2天	廣州	48
全運會期間供電優(yōu)質(zhì)服務	電話咨詢	于男	1天	廣州	51
《客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務技能提升》	電話咨詢	于男	2天	廣州	32
政務中心服務標準化	電話咨詢	于男	1天	廣州	69
供電窗口優(yōu)質(zhì)服務和投訴預警防范處理	電話咨詢	于男	2天	廣州	41
《4F領導力與打造卓越服務團隊》	電話咨詢	劉文熙	2天	北京	20
網(wǎng)格化服務下客戶經(jīng)理服務技能提升	電話咨詢	于男	2天	廣州	59
服務“創(chuàng)優(yōu)爭先”——銀行客戶服務綜合能力提升	電話咨詢	于男	1天	廣州	44
勝在服務——供電服務人員綜合素質(zhì)強化	電話咨詢	于男	1天	廣州	49
《超越預期的服務瞬間》	電話咨詢	劉文熙	2天	北京	31
供電窗口人員優(yōu)質(zhì)服務	電話咨詢	于男	2天	廣州	56
《酒店服務煥新—從投訴到忠實客戶的高效轉(zhuǎn)換》	電話咨詢	劉文熙	1天	北京	20
呼叫中心服務技能提升訓練	電話咨詢	于男	2天	廣州	41
提升營商環(huán)境，增效優(yōu)質(zhì)服務	電話咨詢	于男	1天	廣州	43
客戶投訴處理以及話術分析	電話咨詢	于男	1天	廣州	14
《部門管理者如何激發(fā)員工的服務意識》	電話咨詢	劉艷萍	1天	北京	33
《揚帆出海-待客先行》 ——如何成功的接待客戶來訪 文化和價值觀的碰撞	電話咨詢	趙楠(BJGL)	1天	北京	29
《銀行客戶服務與營銷溝通的技巧》	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	59
提升服務禮儀與投訴處理技能技巧	電話咨詢	張瑤	1天	十堰	38
電商精英客服培訓	17000元/天	徐全	1天	杭州	73
《服務體驗與成本效能的精細化管理》	14000元/天	李大洲	2天	北京	52
服務意識與服務規(guī)范	電話咨詢	郭粉	1天	上海	81
商務接待與服務技巧	電話咨詢	郭粉	1天	上海	62
服務創(chuàng)造價值-從客戶滿意到客戶忠誠	電話咨詢	郭粉	1天	上海	76
《電商客服職場情緒解壓與服務技能提升》	電話咨詢	顧櫻英	1天	上海	121
體驗為王——共創(chuàng)中國酒店業(yè)*服務體系	電話咨詢	付曼田	2天	杭州	50
門店培訓—門店卓越服務	20000元/天	李治江	1天	蘇州	93
銀行客戶服務與投訴處理	18000元/天	韓梓一	1天	天津	104
銀行服務規(guī)范與營銷技巧的提升	18000元/天	韓梓一	1天	天津	92
專業(yè)柜員服務營銷提升	18000元/天	韓梓一	1天	天津	90
《金牌客服修煉手冊》	電話咨詢	葛萍	2天	濟南	51
在線客服技巧與在線服務管理	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	95
廳堂綜合服務與管理體系打造	電話咨詢	張亞西	1天	天津	94
《服務及體驗創(chuàng)新設計工作坊》	電話咨詢	翟紅亮	2天	深圳	54
“打造*服務網(wǎng)點” 運營條線優(yōu)質(zhì)服務與消費者權益保護	電話咨詢	王瀟	2天	長春	191
標桿企業(yè)服務體系建設	電話咨詢	張濱	2天	深圳	109
華為服務體系：ITR 流程體系	電話咨詢	張濱	1天	深圳	78
《銀行優(yōu)質(zhì)服務與客戶投訴處理提升》	12000元/天	陳靜	1天	南京	73
服務意識與客戶投訴處理	電話咨詢	趙明碩	2天	西安	120
《贏得客戶—服務意識與溝通技巧培訓》	電話咨詢	曹愛子	2天	長沙	79
《禮贏市場?服務致勝——服務落地戰(zhàn)訓營》	電話咨詢	曹愛子	3天	長沙	77
《酒店賓客關系的建立與管理》	電話咨詢	曹愛子	1天	長沙	76
《禮商塑品牌 服務贏未來—物業(yè)服務品質(zhì)提升全面系統(tǒng)訓練營》	電話咨詢	曹愛子	7天	長沙	64
《景區(qū)服務品質(zhì)全面提升培訓》	電話咨詢	曹愛子	8天	長沙	73
《服務創(chuàng)造價值—讓酒店業(yè)績倍增》	電話咨詢	曹愛子	8天	長沙	99
《高質(zhì)量客戶服務4要素—提升售后工程師客戶現(xiàn)場的服務質(zhì)量》	電話咨詢	鮑臻煒	2天	上海	108
情感式服務—人性化的客戶服務技巧	10000元/天	譚鴻儒	1天	廣州	75
雙輪驅(qū)動—新型營業(yè)廳主動服務與營銷能力	20000元/天	賀正華	2天	常州	74
員工職業(yè)素養(yǎng)提升之 《電力企業(yè)員工服務技能提升》	電話咨詢	戴萍	2天	貴陽	103
職業(yè)素養(yǎng)提升之 《新員工服務意識及禮儀培訓》	電話咨詢	戴萍	1天	貴陽	99
職場心理學：洞悉客戶心理，提升投訴應對能力 （客服投訴團隊	電話咨詢	彭遠軍	1天	上海	130
職場心理學：洞悉客戶心理與行為特征，提升服務質(zhì)量	電話咨詢	彭遠軍	1天	上海	181
《服務意識與服務技能提升》	14000元/天	張鑄久	1天	北京	89
優(yōu)質(zhì)服務的瞬間——客戶滿意的關鍵	14000元/天	張鑄久	1天	北京	99
《酒逢知己—白酒行業(yè)服務意識與客戶心理掌控能力訓練》	電話咨詢	粟長風	2天	廣州	164
客戶投訴實戰(zhàn)技巧	電話咨詢	秦超	1天	成都	95
《震撼人心——打造超預期的驚喜客戶體驗》	電話咨詢	粟長風	2天	廣州	220
《投其所好——服務心理和團隊塑造訓練》	電話咨詢	粟長風	2天	廣州	152
政務窗口——優(yōu)質(zhì)服務禮儀素養(yǎng)	電話咨詢	付曼田	2天	杭州	122
向服務要效能——服務體系搭建與管理	電話咨詢	湯佳佳	2天	成都	164
《服務至上——服務意識提升與客戶投訴管理》	電話咨詢	文慧	2天	南京	106
酒店服務培訓方案	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	306
服務價值培訓方案	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	173
用服務創(chuàng)造價值感，用價值贏得歸屬感	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	160
高速收費站文明服務提升	電話咨詢	孫亞曉	2天	深圳	165
行為心理學，贏在客戶體驗時代	電話咨詢	李燕	1天	上海	215
客戶服務心理學應用	電話咨詢	李燕	1天	上海	171
服務營銷4.0—差異化服務與影響力	14000元/天	張鑄久	2天	北京	135
處理投訴的高效協(xié)商技巧	14000元/天	張鑄久	1天	北京	142
心存美好 悅享服務	電話咨詢	席婷	2天	呼和浩特	120
《柜員服務營銷綜合實戰(zhàn)培訓》	18000元/天	馮文	1天	廣州	173
《服務禮儀能力提升》	電話咨詢	王若塵	2天	濟南	286
營業(yè)網(wǎng)點“服務+”駐點輔導	電話咨詢	季文龍	6天	北京	127
中銀協(xié)千佳、百佳示范單位創(chuàng)建	電話咨詢	季文龍	5天	北京	154
智能化網(wǎng)點服務效能提升	電話咨詢	季文龍	1天	北京	197
一切以客戶為中心 ——提高客戶服務質(zhì)量，促進客戶服務創(chuàng)值	16000元/天	張光祿	2天	北京	166
《專精特新客群金融服務解決方案》	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	215
《數(shù)字經(jīng)濟與專精特新的公司銀行服務策略》	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	136
《穩(wěn)經(jīng)濟和轉(zhuǎn)型背景下，銀行公司業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展的能力提升》	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	124
《服務高質(zhì)量發(fā)展實體經(jīng)濟的公司業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新、組合能力提升》	25000元/天	郎靜樹	1天	上海	232
如何提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全	電話咨詢	劉強	2天	北京	365
醫(yī)院質(zhì)量管理與服務流程優(yōu)化	電話咨詢	劉強	2天	北京	321
《打造銀行金牌大堂經(jīng)理-廳堂服務營銷技能提升》	22000元/天	屠振宇	2天	上海	2573
《聲譽風險與應急處突能力培訓》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2637
《消保監(jiān)管評價工作》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2631
《銀行網(wǎng)點應急處突能力提升》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2605
《消保與投訴處理能力提升》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2633
《不只“315”------銀行人必備的消保知識》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2620
《聚焦銀行服務文化與管理》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2617
《網(wǎng)點突發(fā)事件與投訴管理能力沙盤體驗學習培訓》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2621
《聚焦消保--銀行消費者權益保護工作實戰(zhàn)》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2593
深度競爭下的企業(yè)服務能力提升	電話咨詢	柳娟	2天	鄭州	2649
導醫(yī)服務意識及服務能力提升	電話咨詢	柳娟	1天	鄭州	2635
店面服務能力提升	電話咨詢	柳娟	1天	鄭州	2660
房地產(chǎn)客戶品質(zhì)服務提升訓練	14000元/天	戴輝平	1天	佛山	2617
房地產(chǎn)案場服務與投訴處理提升	14000元/天	戴輝平	1天	佛山	2599
國網(wǎng)投訴判定標準對標服務升級	14000元/天	劉雪峰	2天	深圳	2590
網(wǎng)格客戶經(jīng)理服務能力提升	14000元/天	劉雪峰	2天	深圳	2577
電力員工高情商的客戶溝通	14000元/天	劉雪峰	1天	深圳	2593
電網(wǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務溝通與投訴處理	14000元/天	劉雪峰	2天	深圳	2582
變訴為金：電力投訴處理與預防	14000元/天	劉雪峰	1天	深圳	2564
營業(yè)廳服務管理與滿意度提升	14000元/天	劉雪峰	1天	深圳	2590
5G營業(yè)廳服務管理提升研討工作坊	14000元/天	劉雪峰	1天	深圳	2588
客戶投訴處理及情緒壓力管理能力訓練	16000元/天	張揚	1天	上海	2643
優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務與溝通技巧	16000元/天	張揚	1天	上海	2605
全員打造讓客戶難以忘懷的高品質(zhì)服務體驗	16000元/天	張揚	1天	上海	2598
優(yōu)質(zhì)客戶服務技能訓練	16000元/天	張揚	1天	上海	2589
優(yōu)質(zhì)物業(yè)投訴輿情與服務管理	16000元/天	張揚	2天	上海	2590
內(nèi)部客戶服務意識與跨部門溝通協(xié)作	16000元/天	張揚	2天	上海	2589
以客戶為中心—全員打造高品質(zhì)星級服務	16000元/天	張揚	2天	上海	2586
一線人員服務禮儀—打造高品質(zhì)五星服務	16000元/天	張揚	3天	上海	2577
服務大廳金牌接待禮儀	16000元/天	張揚	1天	上海	2587
煙草行業(yè)銷售人員溝通技能與客戶服務	16000元/天	張揚	1天	上海	2579
銀行大堂經(jīng)理服務提升與崗位禮儀	16000元/天	張揚	1天	上海	2584
改善患者體驗的動線醫(yī)護服務與溝通	16000元/天	張揚	1天	上海	2577
醫(yī)院護工服務禮儀與溝通訓練	16000元/天	張揚	1天	上海	2577
互聯(lián)網(wǎng)金融服務在線服務卓越溝通與禮儀提升	電話咨詢	金天野	3天	溫州	2560
《AI企業(yè)賦能——搭建企業(yè)知識庫與智能客服》	電話咨詢	朱霄丹	1天	杭州	2578
醫(yī)院高質(zhì)量服務改善策略	電話咨詢	許偉明	2天	杭州	2574
醫(yī)院科室改善就醫(yī)感受、提升患者體驗、提高護理服務、增加門診人次	電話咨詢	許偉明	1天	杭州	2575
溝通與投訴處理-河北講師	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2593
禮遇服務·迎創(chuàng)未來	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2588
重塑服務意識·規(guī)范服務形象	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2579
《浮虧客戶的情緒安撫與售后維護》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2567
《銀行客服職業(yè)過渡與服務技能提升》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2565
《客戶至上-客戶服務體驗與場景差異化營銷》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2563
禮誠相待?優(yōu)質(zhì)服務技能提升	電話咨詢	閆文瑞	1天	北京	2568
《合規(guī)電催階段進階式綜合提升培訓項目》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2560
《在線讀心-客戶心理與在線服務培訓》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2545
《基于客戶心理的營銷-銀行信用卡異議處理提升》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2556
《客戶至上-服務意識與場景差異化溝通提升》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2556
《工作讀心術-服務溝通與團隊心理管理》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2578
《讀懂客戶的心-客戶服務與客戶心理培訓》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2579
《在線讀心-在線服務與客戶心理培訓》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2571
《客戶服務心理分析與溝通技巧提升》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2572
《坐席服務預判通時壓縮提升培訓》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2580
《客戶至上-讀懂客戶的心，客戶服務體驗差異化》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2576
《提醒有度-風控合規(guī)提醒與客戶情緒應對》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2581
《讀心應訴-客戶心理與客戶服務應訴培訓》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2571
《讀懂客戶的心-客戶心理與服務提升培訓》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2569
《沉浸式客戶體驗-場景服務與客戶問題》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2583
村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點廳堂服務營銷一體化	電話咨詢	代宸熙	2天	青島	2594
《ASD服務*—誰殺死了你的客戶之陸拾公園迷案》	電話咨詢	張毓嵐	1天	成都	2570
存量深挖、服務創(chuàng)值-2024燃氣門店營銷管理專項訓練營	電話咨詢	李方	2天	重慶	2575
服務驅(qū)動新增值-營裝維服務營銷創(chuàng)值訓練營	電話咨詢	李方	1天	重慶	2584
*服務創(chuàng)造口碑客戶-零售行業(yè)門店	電話咨詢	李方	1天	重慶	2606
贏在客戶體驗時代 ——服務營銷溝通技能訓練營	電話咨詢	李方	1天	重慶	2585
美業(yè)-服務品質(zhì)升級	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2591
金牌營業(yè)廳服務	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2581
五星酒店卓越服務	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2583
超越期待-從優(yōu)質(zhì)到卓越的服務躍遷	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2580
*服務贏在細節(jié)	電話咨詢	吳冰慧	2天	徐州	2567
物業(yè)服務意識與服務禮儀素養(yǎng)提升	電話咨詢	吳冰慧	1天	徐州	2557
醫(yī)路有禮	電話咨詢	吳冰慧	1天	徐州	2568
《贏在體驗時代—服務效能提升》	電話咨詢	吳冰慧	2天	徐州	2551
溫度對話、高效溝通 ——技術型員工服務積極心態(tài)培養(yǎng)及溝通技能提升訓練	電話咨詢	李方	1天	重慶	2556
從內(nèi)到外打造一線專業(yè)服務營銷團隊	電話咨詢	李方	2天	重慶	2564
技術項目服務流程設計及滿意度標準建設	電話咨詢	李方	1天	重慶	2567
客戶全生命周期服務管理及客戶經(jīng)營	電話咨詢	李方	1天	重慶	2552
向服務要效益-客戶體驗之旅及服務體系建設	電話咨詢	李方	2天	重慶	2559
客戶視角下的卓越服務設計	電話咨詢	李方	1天	重慶	2565
打造峰值體驗 ——關鍵時刻的服務效能提升	電話咨詢	李方	2天	重慶	2562
*服務創(chuàng)造口碑客戶 ——后勤集團服務滿意度體系設計	電話咨詢	李方	1天	重慶	2570
人人都是客戶經(jīng)理 ——服務思維轉(zhuǎn)變及服務滿意度提升	電話咨詢	李方	1天	重慶	2561
下一道工序都是客戶——內(nèi)外部客戶滿意度提升及溝通技能訓練	電話咨詢	李方	1天	重慶	2549
內(nèi)外部“客戶”滿意度提升及溝通技能訓練	電話咨詢	李方	2天	重慶	2552
向服務要效益 ——內(nèi)外部服務滿意度管理及溝通技能訓練	電話咨詢	李方	2天	重慶	2559
變訴為寶——客戶投訴管理	電話咨詢	班紅亮	2天	杭州	2570
對公優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范與聯(lián)動營銷技巧	電話咨詢	班紅亮	1天	杭州	2570
服務致勝—服務意識與服務質(zhì)量提升	電話咨詢	李一卓	1天	上海	2604
醫(yī)院職工內(nèi)部滿意度全維度調(diào)研與分析	電話咨詢	仲崇海	3天	上海	2567
《產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務管理體系的建立和實施》	電話咨詢	泰豐	2天	西安	2601
亞運金融服務管理-體驗度* 獲得感最強	電話咨詢	李樂	1天	北京	2566
服務升溫“護晚情”一一銀行營業(yè)網(wǎng)點適老服務規(guī)范	電話咨詢	李樂	2天	北京	2561
聚焦銀發(fā)客戶群體 提升網(wǎng)點服務能力	電話咨詢	李樂	3天	北京	2561
變訴為金：塑優(yōu)質(zhì)服務 強投訴處理技巧	電話咨詢	李樂	1天	北京	2557
服務管理：達共識聚人心	電話咨詢	李樂	1天	北京	2545
銀行廳堂優(yōu)質(zhì)服務營銷技巧	電話咨詢	李樂	1天	北京	2553
卓越服務 團隊升級 成就你我	電話咨詢	李樂	1天	北京	2547
創(chuàng)新服務管理：提升質(zhì)效，服務百姓	電話咨詢	李樂	1天	北京	2551
服務設計：重塑客戶體驗 賦能銀行品牌	電話咨詢	李樂	1天	北京	2550
傳播動容時刻 優(yōu)化服務營銷	電話咨詢	李樂	2天	北京	2546
千百佳網(wǎng)點建設打造流程和關鍵要素	電話咨詢	李樂	2天	北京	2549
臨柜人員精品服務之——柜員服務營銷一體化	電話咨詢	李樂	1天	北京	2558
保安人員服務禮儀規(guī)范與技巧	電話咨詢	李樂	1天	北京	2564
大堂經(jīng)理精品服務之——廳堂服務技巧培訓	電話咨詢	李樂	1天	北京	2559
商業(yè)銀行創(chuàng)新金融服務思路、展業(yè)模式和經(jīng)典案例解碼	電話咨詢	陳德勝	1天	廣州	2572
金融機構消保管理和營運人才管理解碼	電話咨詢	陳德勝	1天	廣州	2602
投訴處理及方法論	電話咨詢	任鵬宇	1天	杭州	2570
雅致尊享 沉浸式服務體驗	電話咨詢	喬云	2天	杭州	2601