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客戶(hù)服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
客戶(hù)服務(wù)課程名稱(chēng)
培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) 講師地址 人氣
電商精英客服培訓(xùn) 17000元/天 徐全 1天 杭州 72
《服務(wù)體驗(yàn)與成本效能的精細(xì)化管理》 14000元/天 李大洲 2天 北京 49
銀行客戶(hù)服務(wù)與投訴處理 18000元/天 韓梓一 1天 天津 104
銀行服務(wù)規(guī)范與營(yíng)銷(xiāo)技巧的提升 18000元/天 韓梓一 1天 天津 88
專(zhuān)業(yè)柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升 18000元/天 韓梓一 1天 天津 88
在線客服技巧與在線服務(wù)管理 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 91
《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶(hù)投訴處理提升》 12000元/天 陳靜 1天 南京 72
情感式服務(wù)—人性化的客戶(hù)服務(wù)技巧 10000元/天 譚鴻儒 1天 廣州 73
《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升》 14000元/天 張鑄久 1天 北京 88
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的瞬間——客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵 14000元/天 張鑄久 1天 北京 98
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)4.0—差異化服務(wù)與影響力 14000元/天 張鑄久 2天 北京 135
處理投訴的高效協(xié)商技巧 14000元/天 張鑄久 1天 北京 141
《柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》 18000元/天 馮文 1天 廣州 171
一切以客戶(hù)為中心 ——提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)值 16000元/天 張光祿 2天 北京 164
《聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急處突能力培訓(xùn)》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2634
《消保監(jiān)管評(píng)價(jià)工作》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2630
《銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處突能力提升》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2603
《消保與投訴處理能力提升》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2632
《不只“315”------銀行人必備的消保知識(shí)》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2618
《聚焦銀行服務(wù)文化與管理》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2615
《網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件與投訴管理能力沙盤(pán)體驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2618
《聚焦消保--銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)戰(zhàn)》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2591
房地產(chǎn)客戶(hù)品質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練 14000元/天 戴輝平 1天 佛山 2616
房地產(chǎn)案場(chǎng)服務(wù)與投訴處理提升 14000元/天 戴輝平 1天 佛山 2598
國(guó)網(wǎng)投訴判定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)服務(wù)升級(jí) 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 2589
網(wǎng)格客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)能力提升 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 2576
電力員工高情商的客戶(hù)溝通 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2592
電網(wǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通與投訴處理 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 2581
變?cè)V為金：電力投訴處理與預(yù)防 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2563
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理與滿(mǎn)意度提升 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2589
5G營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理提升研討工作坊 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2587
客戶(hù)投訴處理及情緒壓力管理能力訓(xùn)練 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2640
優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)與溝通技巧 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2603
全員打造讓客戶(hù)難以忘懷的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn) 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2596
優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)技能訓(xùn)練 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2587
優(yōu)質(zhì)物業(yè)投訴輿情與服務(wù)管理 16000元/天 張揚(yáng) 2天 上海 2588
內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與跨部門(mén)溝通協(xié)作 16000元/天 張揚(yáng) 2天 上海 2588
以客戶(hù)為中心—全員打造高品質(zhì)星級(jí)服務(wù) 16000元/天 張揚(yáng) 2天 上海 2585
一線人員服務(wù)禮儀—打造高品質(zhì)五星服務(wù) 16000元/天 張揚(yáng) 3天 上海 2576
服務(wù)大廳金牌接待禮儀 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2585
煙草行業(yè)銷(xiāo)售人員溝通技能與客戶(hù)服務(wù) 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2576
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)提升與崗位禮儀 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2583
改善患者體驗(yàn)的動(dòng)線醫(yī)護(hù)服務(wù)與溝通 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2576
醫(yī)院護(hù)工服務(wù)禮儀與溝通訓(xùn)練 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2574
《浮虧客戶(hù)的情緒安撫與售后維護(hù)》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2566
《銀行客服職業(yè)過(guò)渡與服務(wù)技能提升》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2564
《客戶(hù)至上-客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)與場(chǎng)景差異化營(yíng)銷(xiāo)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2562
《合規(guī)電催階段進(jìn)階式綜合提升培訓(xùn)項(xiàng)目》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2558
《在線讀心-客戶(hù)心理與在線服務(wù)培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2543
《基于客戶(hù)心理的營(yíng)銷(xiāo)-銀行信用卡異議處理提升》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2555
《客戶(hù)至上-服務(wù)意識(shí)與場(chǎng)景差異化溝通提升》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2554
《工作讀心術(shù)-服務(wù)溝通與團(tuán)隊(duì)心理管理》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2577
《讀懂客戶(hù)的心-客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)心理培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2578
《在線讀心-在線服務(wù)與客戶(hù)心理培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2569
《客戶(hù)服務(wù)心理分析與溝通技巧提升》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2570
《坐席服務(wù)預(yù)判通時(shí)壓縮提升培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2578
《客戶(hù)至上-讀懂客戶(hù)的心，客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)差異化》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2574
《提醒有度-風(fēng)控合規(guī)提醒與客戶(hù)情緒應(yīng)對(duì)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2580
《讀心應(yīng)訴-客戶(hù)心理與客戶(hù)服務(wù)應(yīng)訴培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2569
《讀懂客戶(hù)的心-客戶(hù)心理與服務(wù)提升培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2565
《沉浸式客戶(hù)體驗(yàn)-場(chǎng)景服務(wù)與客戶(hù)問(wèn)題》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2581
打造*服務(wù)體驗(yàn) 增強(qiáng)客戶(hù)粘性 14000元/天 鄒國(guó)華 2天 深圳 2553
農(nóng)電工客戶(hù)服務(wù) 12000元/天 姜力維 1天 青島 2563
政府熱線《快速判斷與有效應(yīng)答》 大綱 12000元/天 王慶晨 1天 廣州 2761
《政府熱線滿(mǎn)意度管理》培訓(xùn) 12000元/天 王慶晨 2天 廣州 2549
聲音訓(xùn)練及服務(wù)銷(xiāo)售場(chǎng)景演練 12000元/天 王慶晨 1天 廣州 2562
VIP坐席服務(wù)實(shí)戰(zhàn)溝通技能提升 12000元/天 王慶晨 2天 廣州 2544
供電公司以客戶(hù)為中心現(xiàn)代全員服務(wù)體系 12000元/天 姜力維 2天 青島 2543
一線客服：優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)，服銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值 12000元/天 王慶晨 3天 廣州 2541
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及投訴處理 16000元/天 張沛霖 1天 鄭州 2605
廳堂一體化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升 16000元/天 張沛霖 2天 鄭州 2579
金融消保管理進(jìn)行時(shí) 19000元/天 封冰斐 1天 貴陽(yáng) 2567
商業(yè)銀行智能大堂團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力提升 19000元/天 封冰斐 2天 貴陽(yáng) 2566
網(wǎng)點(diǎn)360°服務(wù)創(chuàng)新與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 19000元/天 封冰斐 1天 貴陽(yáng) 2571
《銀行廳堂金融消保服務(wù)管理》---廳堂服務(wù)投訴預(yù)防與投訴處理 19000元/天 封冰斐 1天 貴陽(yáng) 2569
《金融消保&訴障速?zèng)Q》---廳堂金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)管理與客戶(hù)投訴處理 19000元/天 封冰斐 2天 貴陽(yáng) 2566
《金融消保服務(wù)&轉(zhuǎn)訴為金》---金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)管理與客戶(hù)投訴管理 19000元/天 封冰斐 2天 貴陽(yáng) 2563
后時(shí)代銀行總部服務(wù)一線效能五維力 19000元/天 封冰斐 2天 貴陽(yáng) 2573
從銀保監(jiān)會(huì)9號(hào)令和人行5號(hào)令看客戶(hù)投訴訴障速?zèng)Q 19000元/天 封冰斐 1天 貴陽(yáng) 2568
從千百佳創(chuàng)建看金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 19000元/天 封冰斐 2天 貴陽(yáng) 2581
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)國(guó)標(biāo)解讀與消保服務(wù)管理提升 19000元/天 封冰斐 1天 貴陽(yáng) 2572
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理培訓(xùn) 13000元/天 劉毅 2天 西安 2547
《打造金牌貼身服務(wù)管家》 16000元/天 孫鐵鷹 2天 北京 2547
五大創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)——打造精品網(wǎng)點(diǎn)服務(wù) 17000元/天 趙鴻漸 2天 北京 2544
*客戶(hù)體驗(yàn)——廳堂客戶(hù)體驗(yàn)管理 17000元/天 趙鴻漸 1天 北京 2546
讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)技巧 15000元/天 勞慧明 1天 廣州 2544
網(wǎng)絡(luò)客服的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧 15000元/天 勞慧明 1天 廣州 2549
實(shí)體門(mén)店投訴處理技巧 15000元/天 勞慧明 1天 廣州 2548
銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化課程 14000元/天 王藝涵 1天 大連 2549
贏在服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀規(guī)范 14000元/天 王藝涵 2天 大連 2558
內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧 18000元/天 王一恒 2天 鄭州 2556
《續(xù)期客戶(hù)服務(wù)訓(xùn)練》 15000元/天 杜曉婕 1天 上海 2551
《智能化時(shí)代廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化》（十二大板塊） 17000元/天 趙宇 5天 上海 2563
《廳堂服務(wù)管理與應(yīng)急處理》 16000元/天 王維玲 1天 蘇州 2562
《驚喜服務(wù)——老年客戶(hù)升級(jí)服務(wù)與技能修煉》 16000元/天 王維玲 1天 蘇州 2565
《服務(wù)從心開(kāi)始——亞運(yùn)會(huì)專(zhuān)題服務(wù)》 16000元/天 王維玲 1天 蘇州 2560
《驚喜服務(wù)——智能廳堂*服務(wù)》 16000元/天 王維玲 1天 蘇州 2563
餐飲服務(wù)人員金牌服務(wù)禮儀 12000元/天 孫悅溪 4天 青島 2546
服務(wù)為王禮儀相彰 12000元/天 孫悅溪 4天 青島 2552
《客戶(hù)投訴與處理技巧》 12000元/天 孫悅溪 1天 青島 2544
微笑賦能---讓微笑提升服務(wù)體驗(yàn) 12000元/天 孫躍溪 2天 青島 2546
餐飲突發(fā)事件應(yīng)變能力提升 16000元/天 孫紅偉 1天 北京 2551
服務(wù)意識(shí)與服務(wù)素養(yǎng)提升 16000元/天 孫紅偉 1天 北京 2543
餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法與技巧 16000元/天 孫紅偉 1天 北京 2545
餐飲前廳高品質(zhì)服務(wù)模式 16000元/天 孫紅偉 1天 北京 2543
《服務(wù)設(shè)計(jì)思維：重塑數(shù)字時(shí)代的客戶(hù)體驗(yàn)》 16000元/天 宋致旸 2天 廣州 2548
餐飲360優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè) 16000元/天 孫紅偉 2天 北京 2546
客戶(hù)人員綜合技能的提升 16000元/天 陳知一 4天 北京 2554
如何打造呼叫中心完美服務(wù) 16000元/天 陳知一 2天 北京 2565
微博營(yíng)銷(xiāo)與投訴處理技巧提升 16000元/天 陳知一 2天 北京 2544
客戶(hù)服務(wù)體系建立及管理 14000元/天 劉云 2天 上海 2566
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理與投訴處理技巧 16000元/天 吳昊林 2天 深圳 2552
基于客戶(hù)體驗(yàn)的銀行投訴處理 12000元/天 李春蓉 2天 廣州 2546
醫(yī)院VIP客戶(hù)接待服務(wù) 10000元/天 賀柏雅 2天 長(zhǎng)沙 2594
優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài)塑造 10000元/天 賀柏雅 1天 長(zhǎng)沙 2612
ISE服務(wù)品質(zhì)提升 13500元/天 楊燕琪 3天 西安 2569
客戶(hù)投訴處理實(shí)戰(zhàn)技巧 13500元/天 楊燕琪 1天 西安 2580
《銀行大堂經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》 16000元/天 朱華 1天 武漢 2560
商業(yè)銀行服務(wù)管理策略與方法 18000元/天 馮文 2天 廣州 2545
金牌客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)提升及客戶(hù)關(guān)系 18000元/天 馮文 2天 廣州 2557
從心開(kāi)始——新員工服務(wù)綜合能力提升 10000元/天 官惠珍 2天 福州 2578
服務(wù)智勝—綜合柜員實(shí)務(wù) 10000元/天 官惠珍 2天 福州 2576
臺(tái)區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)技能提升 10000元/天 官惠珍 2天 福州 2572
指尖上的溫柔——在線文字服務(wù)能力的提升 16000元/天 陳知一 2天 北京 2559
呼叫中心職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 16000元/天 陳知一 1天 北京 2559
服務(wù)客戶(hù)的關(guān)鍵時(shí)刻* 19000元/天 李禹成 1天 北京 2544
從心出發(fā) 向禮而行——柜面一線服務(wù)效能提升 12000元/天 王穎 1天 鄭州 2550
新形勢(shì)下城軌交通服務(wù)效能提升 12000元/天 王穎 1天 鄭州 2549
廳堂優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升 16000元/天 唐黛琳 2天 廣州 2547
醫(yī)護(hù)人員服務(wù)管理與溝通投訴處理技巧 16000元/天 唐黛琳 2天 廣州 2548
從服務(wù)規(guī)范化到服務(wù)價(jià)值化--銀行服務(wù)督導(dǎo) 12000元/天 姜華 5天 北京 2569
廳堂服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升培訓(xùn) 12000元/天 姜華 1天 北京 2555
銀行服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范 12000元/天 姜華 1天 北京 2555
恰到好處的服務(wù) ——銀行服務(wù)規(guī)范與網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 12000元/天 姜華 1天 北京 2548
恰到好處的服務(wù)——銀行服務(wù)規(guī)范與投訴處理 12000元/天 姜華 1天 北京 2553
金融消保與投訴處理專(zhuān)題——培、訓(xùn)、賽 18000元/天 何映輝 3天 深圳 2550
恰到好處的服務(wù)——銀行廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 18000元/天 何映輝 1天 深圳 2556
贏在“執(zhí)行” 服在“溝通”--- 銀行廳堂服務(wù)管理專(zhuān)題培訓(xùn) 18000元/天 何映輝 1天 深圳 2561
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)千百佳示范網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建解讀 12000元/天 徐敏 2天 南京 2602
廳堂金融業(yè)務(wù)服務(wù)手語(yǔ)&管理手語(yǔ)培訓(xùn) 12000元/天 徐敏 2天 南京 2588
銀行廳堂常用金融業(yè)務(wù)服務(wù)手語(yǔ) 12000元/天 徐敏 2天 南京 2579
銀行消保&網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)語(yǔ)言技能提升 12000元/天 徐敏 2天 南京 2555
轉(zhuǎn)型期，全崗位服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能提升 12000元/天 徐敏 2天 南京 2574
柜員主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 2591
理財(cái)經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 2579
轉(zhuǎn)型期，廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 2599
轉(zhuǎn)型期，柜面星級(jí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 2572
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能提升—新思維，心服務(wù) 12000元/天 徐敏 2天 南京 2619
文優(yōu)服務(wù)&網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處理 12000元/天 徐敏 1天 南京 2567
銀行服務(wù)禮儀&服務(wù)流程規(guī)范提升 12000元/天 徐敏 2天 南京 2561
聚焦消保&客訴處理技巧提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 2572
銀行柜面營(yíng)銷(xiāo)與投訴處理 14000元/天 姜沐梓 2天 上海 2547
《高端醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)場(chǎng)景式服務(wù)能力提升實(shí)訓(xùn)》 14000元/天 閆維維 2天 北京 2557
服務(wù)禮儀規(guī)范化及10377通關(guān)演練 12000元/天 張瑞霞 2天 深圳 2553
智能化時(shí)代銀行服務(wù)提升訓(xùn)練 17000元/天 趙宇 3天 上海 2547
銀行業(yè)服務(wù)管理與投訴處理 17000元/天 趙宇 2天 上海 2545
銀行業(yè)投訴規(guī)避與投訴處理 17000元/天 趙宇 3天 上海 2550
銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理應(yīng)對(duì) 17000元/天 趙宇 3天 上海 2542
銀行業(yè)消保政策法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會(huì)與客戶(hù)投訴處理實(shí)踐——主要政策法規(guī)解讀與網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)訴處理 16000元/天 周涵 1天 廈門(mén) 2544
銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百千佳示范單位打造標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐——《文明規(guī)范服務(wù)考核評(píng)價(jià)體系與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》精準(zhǔn)解讀及落 16000元/天 周涵 1天 廈門(mén) 2543
鑄就品牌價(jià)值——銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化提煉與呈現(xiàn) 16000元/天 周涵 1天 廈門(mén) 2549
讓好服務(wù)像呼吸一樣自然——銀行業(yè)服務(wù)禮儀及規(guī)范化實(shí)踐 16000元/天 周涵 1天 廈門(mén) 2546
決勝關(guān)鍵點(diǎn)——銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平及服務(wù)技巧提升 16000元/天 周涵 1天 廈門(mén) 2539
點(diǎn)“訴”成金——銀行業(yè)客戶(hù)投訴抱怨應(yīng)對(duì)與員工情緒緩釋 16000元/天 周涵 1天 廈門(mén) 2560
有溫度的服務(wù)接待禮儀——最專(zhuān)業(yè)的形象·最溫暖的服務(wù) 12000元/天 任蘭蘭 2天 上海 2546
話危為機(jī)——廳堂服務(wù)補(bǔ)救與投訴處理中的無(wú)痕營(yíng)銷(xiāo) 16000元/天 王維玲 2天 蘇州 2551
《工業(yè)品售后服務(wù)流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 16000元/天 楚易 2天 石家莊 2553
銀行柜員職業(yè)化素質(zhì)之規(guī)范化服務(wù) 18000元/天 郝澤霖 2天 天津 2551
服務(wù)價(jià)值化——服務(wù)管理體系構(gòu)建與落地 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2547
便捷服務(wù) 滿(mǎn)意100 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2556
關(guān)注客戶(hù)接觸點(diǎn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2554
通過(guò)分析服務(wù)失敗的客戶(hù)行為，分析不同類(lèi)型 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2553
化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)：投訴危機(jī)聯(lián)動(dòng)管理與服務(wù)補(bǔ)救 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2554
流量運(yùn)營(yíng)時(shí)代的服務(wù)理念與技能提升 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2560
終端投訴處理技能提升 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2554
“I服務(wù)”：高品質(zhì)服務(wù)與快樂(lè)人生華麗邂逅 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2563
《化被動(dòng)為主動(dòng)》——打造服營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同服務(wù) 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2550
授之以漁——投訴分析與報(bào)告呈現(xiàn)實(shí)戰(zhàn) 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2550
網(wǎng)絡(luò)代維人員上門(mén)服務(wù)禮儀 15000元/天 楊紫暄 1天 南京 2551
智慧管理：營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)問(wèn)題解決 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2549
服務(wù)生花——塑造一線人員“給力”服務(wù)行為 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2549
服務(wù)二重奏：培育忠誠(chéng)客戶(hù)—塑造服務(wù)品牌 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2546
客戶(hù)服務(wù)與會(huì)員管理 16000元/天 劉煒 2天 合肥 2554
客戶(hù)滿(mǎn)意度提升和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)秘籍 16000元/天 欒秋蔚 2天 青島 2650
集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升 18000元/天 郭楚凡 2天 廣州 2545
客戶(hù)退保的挽留技巧 15000元/天 周術(shù)鋒 1天 深圳 2557
消保環(huán)境下客訴處理的“情”“理”“法” 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 2576
客戶(hù)服務(wù)中心的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)之道 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 2574
客戶(hù)服務(wù)崗位綜合技能提升訓(xùn)練 14000元/天 趙孟季 3天 鄭州 2568
私域環(huán)境下的客戶(hù)溝通與問(wèn)題處理技巧 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 2562
數(shù)字化時(shí)代客戶(hù)多元化糾紛處置與應(yīng)用技巧 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 2582
“好、精、細(xì)、做”的“管家式”服務(wù)技巧 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 2582
銀行遠(yuǎn)程智能中心質(zhì)量管理與技能提升 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 2564
基于腳本設(shè)計(jì)技巧的在線服務(wù)能力提升 14000元/天 趙孟季 3天 鄭州 2568
客訴與輿情處理的“情”“理”“法” 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 2572
以客戶(hù)服務(wù)中心的裝維服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)之道 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 2572
搶修人員(網(wǎng)格經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升 12000元/天 劉佳 2天 沈陽(yáng) 2597
群策群力：滿(mǎn)意度提升工作坊 12000元/天 劉佳 1天 沈陽(yáng) 2550
客戶(hù)經(jīng)理卓越銷(xiāo)售與服務(wù)技能提升 12000元/天 劉佳 1天 沈陽(yáng) 2565
通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)綜合能力提升 12000元/天 劉佳 1天 沈陽(yáng) 2553


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