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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
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客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
客戶服務(wù)課程名稱
培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)時長 講師地址 人氣
門店培訓(xùn)—門店卓越服務(wù) 20000元/天 李治江 1天 蘇州 93
雙輪驅(qū)動—新型營業(yè)廳主動服務(wù)與營銷能力 20000元/天 賀正華 2天 常州 74
《專精特新客群金融服務(wù)解決方案》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 215
《數(shù)字經(jīng)濟(jì)與專精特新的公司銀行服務(wù)策略》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 136
《穩(wěn)經(jīng)濟(jì)和轉(zhuǎn)型背景下,銀行公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的能力提升》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 123
《服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、組合能力提升》 25000元/天 郎靜樹 1天 上海 231
《打造銀行金牌大堂經(jīng)理-廳堂服務(wù)營銷技能提升》 22000元/天 屠振宇 2天 上海 2572
《小景大愛——“3”微客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)》 25000元/天 杜晶晶 2天 深圳 2555
打造“呼叫中心”營銷與服務(wù)高效率 20000元/天 王軍生 1天 濟(jì)南 2568
《防流失促新增——客戶滿意100分》 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2574
服務(wù)心動力——網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理提升 20000元/天 童恬 2天 武漢 2555
《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與客戶投訴處理》 20000元/天 童恬 2天 武漢 2564
服務(wù)人員服務(wù)禮儀與會務(wù)接待 20000元/天 隋海燕 1天 廣州 2546
客戶接待溝通和抱怨疑議處理 20000元/天 隋海燕 2天 廣州 2549
《醫(yī)療美容服務(wù)規(guī)范與營銷技巧》 20000元/天 柳麗惠 2天 北京 2705
《物業(yè)客服技能提升》 20000元/天 柳麗惠 5天 北京 2543
《家具行業(yè)服務(wù)意識及服務(wù)技巧提升》 20000元/天 柳麗惠 3天 北京 2536
*《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及通關(guān)演練》 20000元/天 柳麗惠 2天 北京 2536
《銀行各崗位客戶溝通與投訴處理技巧》 20000元/天 柳麗惠 1天 北京 2537
汽車售后服務(wù)市場營銷技術(shù) 23000元/天 詹晶明 1天 廣州 2545
《私人銀行服務(wù)與營銷》 27000元/天 杜蘊(yùn)姍 2天 上海 2552
互聯(lián)網(wǎng)下的客戶投訴處理應(yīng)對技巧 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2557
卓越售后服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀訓(xùn)練 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2705
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2560
物業(yè)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理能力提升訓(xùn)練 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2560
以客戶為中心推進(jìn)服務(wù)管理 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2562
數(shù)據(jù)分析與客戶服務(wù) 24000元/天 韓迎娣 1天 北京 2555
房地產(chǎn)客戶服務(wù)意識及禮儀提升訓(xùn)練 20000元/天 閔新聞 2天 上海 2553
客戶滿意系列課程——客戶投訴系統(tǒng)及管理 20000元/天 王為人 1天 北京 2573
服務(wù)意識與文化領(lǐng)導(dǎo)力 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2548
銀行廳堂服務(wù)禮儀及投訴處理 20000元/天 童恬 1天 武漢 2554
服務(wù)創(chuàng)造價值—銀行規(guī)范化服務(wù)四重奏 20000元/天 童恬 2天 武漢 2548
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及投訴處理 20000元/天 童恬 1天 武漢 2596
銀行規(guī)范化服務(wù)與消保五號令解讀 20000元/天 童恬 2天 武漢 2553
有效處理客戶投訴精要 20000元/天 魏濤 2天 北京 2551
柜面人員服務(wù)意識與營銷技巧提升 20000元/天 張一山 2天 沈陽 2561
高效服務(wù)打造客戶忠誠 28000元/天 汪奎 1天 上海 2579
《后疫情時代如何有效做好服務(wù)商戶》 24000元/天 王孝民 2天 深圳 2556
《銀行網(wǎng)點(diǎn)各崗位服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)與投訴處理》 20000元/天 柳麗惠 1天 北京 2541
《大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場管理》 20000元/天 柳麗惠 2天 北京 2540
《醫(yī)療美容服務(wù)規(guī)范與禮儀標(biāo)準(zhǔn)》 20000元/天 柳麗惠 1天 北京 2531
《美容院服務(wù)技能提升》 20000元/天 柳麗惠 1天 北京 2526
以用戶為中心的用戶體驗(yàn)管理和服務(wù)創(chuàng)新工作坊 20000元/天 薛新 2天 上海 2548
商業(yè)銀行廳堂投訴抱怨化解之道 26000元/天 馬藝 2天 上海 2548
客戶價值:內(nèi)部客戶服務(wù)(基層版) 24000元/天 蔣小華 0.5天 杭州 2540
客戶價值:打造客戶導(dǎo)向的組織 24000元/天 蔣小華 0.5天 杭州 2538
基于客戶價值的服務(wù)意識 24000元/天 蔣小華 1天 杭州 2534
服務(wù)的關(guān)鍵時刻* 25000元/天 陳巍 2天 北京 2558
新消法環(huán)境下的疑難投訴管控策略 25000元/天 陳巍 2天 北京 2546
易發(fā)投訴場景下的服務(wù)溝通技巧 25000元/天 陳巍 2天 北京 2559
客戶體驗(yàn)導(dǎo)向的服務(wù)改善計(jì)劃 25000元/天 陳巍 2天 北京 2549
打造忠誠的客戶關(guān)系化解企業(yè)的服務(wù)危機(jī) 25000元/天 陳巍 2天 北京 2554
百分百客戶滿意——客戶服務(wù)方法論與客戶投訴處理技巧 20000元/天 張長江 2天 上海 2556
以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)管理與資源整合 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2558
華為:以客戶為中心 20000元/天 王博 1天 深圳 2542
數(shù)字化時代的客戶體驗(yàn)管理與卓越廳堂服務(wù) 20000元/天 堅(jiān)鵬 1天 深圳 2547
數(shù)字化用戶(客戶)體驗(yàn)管理提升方法與應(yīng)用案例 20000元/天 堅(jiān)鵬 1天 深圳 2544
制造行業(yè)客戶服務(wù)管理與體系建立 24000元/天 孫春嶺 2天 北京 2540
從滿意到忠誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 24000元/天 孫春嶺 2天 北京 2549
用感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力 24000元/天 孫春嶺 2天 北京 2550
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與管理技巧》 28000元/天 祁娜 1天 北京 2546
《客戶服務(wù)心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧》 28000元/天 祁娜 1天 北京 2555
《卓越客服意識與溝通技巧》 28000元/天 宮同昌 2天 北京 2774
《以客戶為中心的服務(wù)管理體系》 28000元/天 宮同昌 2天 北京 2761
客戶體驗(yàn)課程培訓(xùn) 28000元/天 宮同昌 1天 北京 2561
互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)利潤價值鏈 28000元/天 宮同昌 1天 北京 2543
服務(wù)關(guān)鍵時刻(*) 28000元/天 宮同昌 1天 北京 2559
B端客戶的客情管理 28000元/天 宮同昌 1天 北京 2539
向海底撈學(xué)服務(wù)培訓(xùn) 20000元/天 高定基 1天 廣州 2562
《以客為尊——優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升與溝通技巧》 20000元/天 陳龍 3天 北京 2542
打造電商卓越服務(wù)力課程 20000元/天 陳龍 1天 北京 2533
電力營業(yè)廳卓越的客戶服務(wù)理念與投訴處理技巧 20000元/天 李大志 2天 青島 2552
職能版-如何提升客戶滿意度 20000元/天 李大志 1天 青島 2557
卓越的客戶服務(wù)與管理 20000元/天 李大志 2天 青島 2552
360℃顧客滿意服務(wù) 20000元/天 張耀升 2天 北京 2555
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能與服務(wù)意識提升 20000元/天 陳龍 1天 北京 2547
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升與客戶溝通技巧 20000元/天 陳龍 2天 北京 2545
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理技巧 20000元/天 黃納新 2天 蘇州 2554
銀行臨柜人員服務(wù)禮儀 20000元/天 黃納新 2天 蘇州 2556
快速消費(fèi)品行業(yè)客戶關(guān)系管理特訓(xùn)營 20000元/天 閆治民 2天 鄭州 2533
物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新模式分析 20000元/天 葉國基 2天 深圳 2540
企業(yè)資產(chǎn)證券化金融服務(wù)方案 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2550
監(jiān)管新規(guī)下的政府類客戶金融服務(wù) 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2553
新時代政府客戶服務(wù)和上市公司業(yè)務(wù)拓展 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2551
向海底撈學(xué)習(xí)成功秘訣 20000元/天 高定基 1天 廣州 2583
投訴觀念更新與投訴處理優(yōu)化 23000元/天 詹晶明 2天 廣州 2537
房地產(chǎn)客戶投訴與溝通談判訓(xùn)練 20000元/天 閔新聞 2天 上海 2545
銀行公司客戶售后客戶滿意 20000元/天 梁宇亮 2天 廣州 2528
《攬投服務(wù)營銷》 29000元/天 胡福庭 2天 北京 2558
《化訴為金的客服技巧》 29000元/天 胡福庭 2天 北京 2531
《超越客戶滿意,形成粘性的高品質(zhì)服務(wù)技巧》 29000元/天 胡福庭 2天 北京 2534
以客為尊-卓越客戶服務(wù)技巧 20000元/天 陳志峰 2天 北京 2542
贏得客戶忠誠 20000元/天 秦寒飛 2天 北京 2543
餐飲顧客消費(fèi)心理分析及對策 20000元/天 周忠亭 2天 濟(jì)南 2537
賓館飯店酒店餐飲服務(wù)意識與服務(wù)技巧 20000元/天 楊建新 2天 北京 2543
酒店餐廳服務(wù)技能技巧培訓(xùn) 20000元/天 楊建新 2天 北京 2551
酒店如何有效地處理賓客投訴 20000元/天 楊建新 2天 北京 2543
“服務(wù)至上,創(chuàng)新無界”——以客戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新工作坊 20000元/天 薛新 1天 上海 2541
客戶服務(wù)、投訴處理與挽回 20000元/天 王越 1天 深圳 2590
《對標(biāo)-市場競爭與客戶攔截》 20000元/天 王越 2天 深圳 2554
星級酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)與管理 20000元/天 李建軍 2天 深圳 2553
星級酒店卓越服務(wù) 20000元/天 李建軍 2天 深圳 2548
營業(yè)廳客戶經(jīng)理營銷技巧訓(xùn)練 20000元/天 李建軍 2天 深圳 2546
《銀行柜員柜面服務(wù)營銷提升訓(xùn)練》 25000元/天 杜晶晶 1天 深圳 2545
《銀行員工主動服務(wù)營銷技能提升訓(xùn)練》 25000元/天 杜晶晶 2天 深圳 2550
商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場管理與督導(dǎo) 26000元/天 馬藝 2天 上海 2611
商業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧 26000元/天 馬藝 2天 上海 2539
銀行柜臺營銷與品質(zhì)服務(wù) 20000元/天 王軍生 2天 濟(jì)南 2536
《玩轉(zhuǎn)銀行廳堂服務(wù)營銷》 20000元/天 閆和平 3天 北京 2550
《重要客戶管理》 26000元/天 張理軍 3天 深圳 2542
提升客戶滿意度的關(guān)鍵修煉 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2545
品牌基石——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2550
《客戶關(guān)系管理(CRM)策略與技巧》 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2534
基于客戶導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2536
服務(wù)促銷售 ——基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2535
《鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓及客戶維護(hù)技巧》 20000元/天 李竹 2天 上海 2543
卓越的客戶服務(wù)理念與技巧內(nèi)訓(xùn) 20000元/天 鮑愛中 2天 上海 2535
五星客戶服務(wù)-上海講師 20000元/天 鮑愛中 2天 上海 2533
《“粘性”客戶維系與管理》 20000元/天 孫郂亭 2天 南京 2606
醫(yī)械【客戶關(guān)系維護(hù)高手】特訓(xùn) 20000元/天 孫郂亭 2天 南京 2547
以客戶為中心推進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)管理 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2582
*服務(wù)營銷動作分解 20000元/天 盛斌子 1天 佛山 2538
流程與客戶體驗(yàn)——客服流程的客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與優(yōu)化 24000元/天 王翔 1天 廣州 2545
基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 23000元/天 陳南宏 2天 北京 2636
《構(gòu)建銀行*體驗(yàn)服務(wù)》 24000元/天 韓迎娣 1天 北京 2551
大客戶營銷與溝通 22000元/天 趙家路 3天 北京 2547
《服務(wù)營銷與客戶滿意度管理》 22000元/天 蓋烈夫 2天 廣州 2615
工業(yè)品大客戶服務(wù)策略與技能 20000元/天 張長江 2天 上海 2550
用感動服務(wù)--提升企業(yè)競爭力 25000元/天 程家龍 1天 廣州 2552
搭建五星級客服服務(wù)管理體系 25000元/天 程家龍 2天 廣州 2553
客戶滿意系列課程——客戶滿意及客戶滿意測評體系 20000元/天 王為人 2天 北京 2544
《新經(jīng)濟(jì)形勢下銀行客戶關(guān)系管理及應(yīng)對措施》 20000元/天 李彬 1天 北京 2604
客戶服務(wù)體系建立與管理 28000元/天 宮同昌 2天 北京 2542
“洞悉人心,提升體驗(yàn)”——大數(shù)據(jù)時代的用戶體驗(yàn)管理和提升 20000元/天 薛新 2天 上海 2545
《服務(wù)態(tài)度與服務(wù)意識提升訓(xùn)練》 20000元/天 鮑愛中 1天 上海 2561
會員管理與售后電話回訪 22000元/天 趙美洪 2天 廣州 2540
《老客戶維護(hù)與深度開發(fā)》 20000元/天 王越 3天 深圳 2572
商業(yè)銀行客戶關(guān)系建立與維護(hù)的全程能力提升 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2538
《基于忠誠客戶培育的溝通談判和客戶管理》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2540
《大客戶營銷與客戶關(guān)維護(hù)》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2549
《客戶經(jīng)理職業(yè)技能綜合能力提升培訓(xùn)》 20000元/天 陳曉 1天 杭州 2539
理財(cái)經(jīng)理專業(yè)技能提升及線上線下一體化營銷策略 24000元/天 翁慶麟 1天 上海 2553
服裝店面—服務(wù)營銷技能提升綜合訓(xùn)練 21000元/天 溫耀南 2天 北京 2538
服務(wù)崗位的營銷意識與技巧 21000元/天 溫耀南 1天 北京 2535
服務(wù)品質(zhì)*提升訓(xùn)練 25000元/天 林文 1天 重慶 2548
“滿意+驚喜”的龍湖式客戶服務(wù)運(yùn)營體系流程核心解密 25000元/天 林文 2天 重慶 2550
客戶需求分析與金融服務(wù)方案設(shè)計(jì) 21000元/天 楊樹峰 2天 蘇州 2527
網(wǎng)點(diǎn)客戶深度經(jīng)營與綜合營銷 21000元/天 楊樹峰 2天 蘇州 2544
存量客戶的“雙線”維護(hù)與提升 23000元/天 楊藝 2天 上海 2626
重點(diǎn)客群的“瞄定”與深耕經(jīng)營 23000元/天 楊藝 1天 上海 2539
高客大單養(yǎng)成記 24000元/天 趙奕楠 1天 上海 2539
高端物業(yè)企業(yè)管理與前臺服務(wù)展示 28000元/天 張志東 1天 北京 2588
客戶倍增——有效零售客群翻倍的拓客四法 29000元/天 魏文 1天 成都 2545
中高端客戶經(jīng)營與維護(hù) 21000元/天 王肖 1天 上海 2540
客戶管理方法與技巧 21000元/天 王肖 1天 上海 2549
銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧 21000元/天 王肖 1天 上海 2540
客戶分層的技巧和客戶關(guān)系維護(hù)(包括話術(shù)梳理) 20000元/天 游智彬 2天 杭州 2538
商業(yè)銀行全面風(fēng)險落地實(shí)施與信貸全流程風(fēng)險防控實(shí)務(wù) 20000元/天 游智彬 1天 杭州 2542
三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)開拓—客戶洞察與服務(wù)創(chuàng)新策略 20000元/天 游智彬 2天 杭州 2538
現(xiàn)代寫字樓物業(yè)精細(xì)化管理和經(jīng)營服務(wù)模式 20000元/天 葉國基 1天 深圳 2540
五星級金牌物業(yè)管理服務(wù) 20000元/天 葉國基 2天 深圳 2542
物業(yè)服務(wù)營銷技巧和客戶關(guān)系維護(hù)培訓(xùn) 20000元/天 葉國基 1天 深圳 2547
物業(yè)*理念及服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn) 25000元/天 林文 1天 重慶 2558
《存量客戶高效盤活與價值提升方法與技巧》 21000元/天 馮美迎 1天 上海 2562
《有效處理投訴與應(yīng)急事件處理》 24000元/天 趙燕 1天 上海 2534
物業(yè)項(xiàng)目客戶滿意度提升與社區(qū)資源經(jīng)營 26000元/天 黎四海 1天 深圳 2553
《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下證券客戶新增及存量營銷》 20000元/天 李竹 2天 上海 2546
《各類金融機(jī)構(gòu)渠道客戶關(guān)系管理及資源深挖(其他金融機(jī)構(gòu))》 20000元/天 李竹 1天 上海 2544
《銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及高端客戶開發(fā)技巧(銀保)》 20000元/天 李竹 1天 上海 2537
《“情景實(shí)戰(zhàn)”---私人銀行客戶關(guān)系管理》 22000元/天 李洛瑤 3天 太原 2550
《高凈值客戶關(guān)系管理與營銷實(shí)戰(zhàn)》 22000元/天 李洛瑤 3天 太原 2546
小微企業(yè)信貸客戶營銷與管理 21000元/天 王海 2天 重慶 2538
零售銀行客戶的營銷拓展和經(jīng)營服務(wù)技巧 21000元/天 王海 2天 重慶 2542
理財(cái)產(chǎn)品分析與產(chǎn)品交叉營銷 21000元/天 王海 1天 重慶 2530
新業(yè)主時代物業(yè)項(xiàng)目客戶關(guān)系管理分析 20000元/天 鄧玉麟 1天 成都 2562
業(yè)委會應(yīng)知的那些事 20000元/天 鄧玉麟 1天 成都 2562
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理能力提升 20000元/天 鄧玉麟 2天 成都 2545
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高品質(zhì)物業(yè)全程服務(wù)體系建設(shè)解析 20000元/天 鄧玉麟 2天 成都 2541
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客戶關(guān)系提升與維護(hù)戰(zhàn)斗營 20000元/天 宋佳龍 2天 上海 2538
制造型企業(yè)服務(wù)體系建立與管理實(shí)戰(zhàn)技能提升 23000元/天 崔自三 2天 鄭州 2536
京東客服中心呼入式營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2652
政府熱線《話務(wù)員親和力培養(yǎng)》 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2549
《政府熱線滿意度管理》 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2542
聲音就是形象--話務(wù)員發(fā)聲訓(xùn)練及嗓音保護(hù) 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2546
客服溝通技能提升 22000元/天 舒冰冰 1天 廣州 2611
服務(wù)與投訴抱怨規(guī)范話術(shù)設(shè)計(jì) 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2564
電話客服服務(wù)規(guī)范與服務(wù)技能提升 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2600
裝維經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與隨銷技能提升 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2592
VIP客戶維系保有及異網(wǎng)策反 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2542
客戶服務(wù)滿意度管理 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2565
聽得到的微笑 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2537
提升服務(wù)界面的客戶感知 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2554
鉆石話務(wù)員親和力培養(yǎng) 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2537


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